Intervista a Teresa Pirronello, Affiliata di SìPosta,

Intervista a Teresa Pirronello, Affiliata di SìPosta.

L’Esperienza Diretta con SìPosta Raccontata da uno dei suoi Affiliati

Spinti dalla voglia di conoscere il funzionamento del franchising di SìPosta e le esperienze dirette dei suoi affiliati, abbiamo fatto un’intervista Teresa Pirronello.

Teresa ci è sembrata subito positiva, gentile e solare. Per lei, avevamo in serbo un bel po’ di domande!

Abbiamo iniziato col chiedere come sia venuta a conoscenza del franchising di SìPosta:

“Eravamo in Germania, lavoravamo già nel settore postale tedesco ma avevamo l’esigenza e la voglia di tornare ad esercitare in Italia. Abbiamo fatto una ricerca su internet e abbiamo trovato SìPosta che sembrava essere il miglior franchising di poste private a livello nazionale. Abbiamo quindi contattato il Dott. Furfaro, il Fondatore del franchising di poste private SìPosta, il quale, subito molto disponibile, ci ha dato tutte le informazioni iniziali per comprendere bene i progetto e come poter avviare il progetto imprenditoriale in franchising.”

Com’è stato l’approccio iniziale? E le prime fasi dell’affiliazione?

“Molto positivo! Il Dott. Furfaro è stato molto chiaro e conciso nelle risposte. Nonostante l’anno difficile, siamo stati supportati costantemente e siamo riusciti a risolvere tutti i nostri dubbi anche a distanza.”

Di certo è importante sapere quanto tempo è stato necessario per iniziare a guadagnare. Alla domanda, Teresa risponde:

“Consideri che abbiamo aperto in un anno difficile, come tutti sappiamo. Ci abbiamo messo più tempo ad organizzare il ritorno dalla Germania che a guadagnare. Dopo un’organizzazione di circa 6 mesi, dall’apertura dell’attività, dopo soli 3 mesi già stavamo guadagnando e ora possiamo dire che, dopo quasi un anno va molto bene. SìPosta ha risposto molto bene alle esigenze del nostro territorio, siamo di Caltagirone.”

Il rapporto con il franchising e il supporto continuo del Dott. Furfaro sembrano essere i fattori che più di tutti, hanno conferito a Teresa sicurezza.

“Sì sì non posso dire nulla anzi, ogni volta che abbiamo bisogno di qualcosa il Dott. Furfaro ci risponde subito. Interagiamo direttamente con lui e, a volte, anche con i suoi collaboratori. Comunque Furfaro è sempre in prima linea!”

Volevamo anche sapere se i servizi di SìPosta soddisfano le esigenze dei clienti e siamo venuti a conoscenza di alcune offerte interessanti che, spesso, non sono disponibili nei territori.

“Ho notato che molti servizi che sul territorio non c’erano, noi li possiamo offrire e manteniamo l’esclusiva. Un esempio è il Pick-up gratuito con cui noi ritiriamo i pacchi o li facciamo recapitare in agenzia. Se un cliente deve spedire un pacco, un nostro collaboratore viene a prenderlo direttamente a casa sua oppure possono venire a prenderli o spedirli direttamente dalla nostra sede o in alcuni green point. Diciamo che risolvono quei problemi causati da orari di lavoro, gente che non c’è in casa ecc.”

E in quanto ad “aggiornamenti”, pare che SìPosta abbia un continuo sguardo rivolto al futuro:

“Il dottor Furfaro ci manda sempre delle comunicazioni via e-mail riguardo tutti gli aggiornamenti e i nuovi servizi. SìPosta è attenta anche all’innovazione e ci comunica i mutamenti del settore con regolarità.”

Alla domanda cruciale: SìPosta ha mantenuto le promesse fatte all’inizio? Teresa risponde in maniera concisa e simpatica!

“Sì. Tutte. Oltre le nostre aspettative. Lo abbiamo anche detto al Dott. Furfaro!” e continua “Lo rifarei 300 volte! Secondo la mia esperienza, non ho nessun rimorso o ripensamento”

Teresa, come abbiamo sentito, lavorava già nei servizi postali eppure, quando le abbiamo chiesto cosa avesse imparato, ha risposto:

“L’assistenza al cliente. Non è semplice capirne le esigenze. Questo è stato un anno sia tosto, sia formativo e siamo riusciti ad assistere il cliente in tutto il percorso di spedizione dei pacchi.”

Cosa pensa di SìPosta dal punto di vista dell’organizzazione e dell’affidabilità?

“Penso che sia un’organizzazione affidabile. Sembra scontato ma è così perché, anche ora, continuiamo ad essere supportati. Se inviamo mail urgenti, riceviamo risposte.”

Abbiamo voluto concludere chiedendo se fosse soddisfatta e se consiglierebbe SìPosta ad altre persone che vogliono aprire un franchising nel settore dei servizi postali. Le parole di Teresa sono confortanti!

“Soddisfatta al 100% ho lasciato una stabilità economica in Germania, ci siamo buttati nel buio senza sapere come poteva reagire il territorio di Caltagirone ma, per fortuna, con il Dott. Furfaro tutto è andato bene. A volte ci dicono <Siete stati dei pazzi a fare questo salto nel buio> Ma nella vita bisogna avere coraggio per raggiungere i propri sogni e, soprattutto in quest’anno complicato, tornare nella nostra terra è stato fantastico.

Quindi sì, consiglierei SìPosta a chiunque!”

Auguriamo a lei tanta felicità con la speranza che possa continuare a lavorare con la stessa serenità di oggi. Grazie per il tempo che ci hai concesso! Ti lasciamo in buone mani.

Ufficio stampa interno SiPosta. ®️