Intervista a Graziano Petracca, Affiliato di SiPosta. L’Esperienza Diretta con SiPosta raccontata da uno dei suoi Affiliati.

Intervista a Graziano Petracca, uno dei soci della Germano Reale srls che curano l’Agenzia SiPosta di Giorgilorio Surbo (LE).

L’Esperienza Diretta con SiPosta raccontata da uno dei suoi Affiliati.

Riprende il nostro viaggio attraverso la conoscenza di SiPosta e del suo franchising.

In un pomeriggio di Autunno contattiamo telefonicamente Graziano Petracca, uno dei quattro soci della Germano Reale srls che curano la sede SiPosta di Giorgilorio Surbo, in Provincia di Lecce. Da subito ci stupisce la giovane età dell’intervistato che traspare già dalla voce: ad una domanda diretta, la risposta ci conferma la prima impressione “Adesso io ho 29 anni. Quando abbiamo iniziato ne avevamo tutti 25!” I rapporti tra il Signor Petracca e SiPosta iniziano nell’Agosto del 2017: è il nostro intervistato a raccontarcelo, ricordando come sia nato questo nuovo progetto di collaborazione “Uno dei quattro soci ha ricevuto un messaggio sul proprio telefono, un messaggio pubblicitario, nell’Agosto 2017 e ce l’ha fatto presente. Insieme abbiamo deciso, poi, di provare quest’avventura. Io non ero nel settore dei servizi postali, personalmente, e nemmeno gli altri tre soci: ci è piaciuto il progetto e abbiamo accettato questa sfida.”

Incuriositi dalla giovane età dei nostri affiliati, abbiamo subito voluto sapere come è stato l’impatto iniziale, quali sono state le difficoltà riscontrate e come sono trascorsi i primi mesi. “Durante le prime fasi tutto è stato molto semplice, perché sulla parte burocratica dell’inizio il franchising ci è stato molto vicino. Ha fatto sì che, per noi, fosse il più facile possibile.”

Così come dichiarato nell’intervista alla nostra neo affiliata Rossana Fimognari (che vi invitiamo a leggere), anche il Signor Petracca ricorda con entusiasmo il corso organizzato da SiPosta, destinato alla formazione dei nuovi collaboratori: “Il corso si è basato principalmente sulla gestione del software di servizi postali, nonché sugli altri servizi basici che offrivamo come agenzia, come le spedizioni”.

Superata la fase iniziale, tuttavia, sono arrivati i primi ostacoli: “Le tempistiche sono state un pochino più lunghe nel nostro caso, rispetto a quanto preventivato all’inizio. Possiamo dire di aver iniziato a guadagnare solo superati i due anni di attività, un pochino più lento rispetto a quello che ci avevano detto inizialmente. Però, questa può anche essere stata una nostra mancanza: magari siamo noi a non essere stati abbastanza bravi” La svolta, ci confida, è arrivata nel momento più inaspettato; così come le soddisfazioni più grandi: “Abbiamo avuto una svolta in positivo durante il periodo di lockdown! I servizi postali sono considerati un servizio di base e, quindi rimanendo aperti, siamo stati un punto di riferimento per le persone del nostro paese. In molti ci hanno conosciuto proprio in quel determinato momento.”

Il nostro colloquio procede indagando qual è il rapporto che l’intervistato e i suoi soci hanno con il franchising SiPosta: “Il nostro rapporto con il franchising è molto onesto e diretto, di buon livello, diciamo. Ci siamo sentiti supportati dall’assistenza di SiPosta anche se, determinate volte, abbiamo dovuto affrontare delle situazioni in maniera solitaria, per una questione di urgenza.”

Quasi a chiusura dell’intervista gli abbiamo chiesto, quindi, se potesse ritenersi soddisfatto dell’intera esperienza con il franchising SiPosta: “Sono soddisfatto soprattutto dal punto di vista professionale, perché sono cresciuto… anzi, siamo cresciuti molto anche in un settore che non era per niente il il nostro. Ci ha fatto sicuramente crescere sia professionalmente che umanamente, proprio come persone: stare a contatto con la gente è un lavoro che io, personalmente, non avevo mai fatto. Ho imparato molto dal punto di vista umano e professionale: il contatto con il prossimo, il dover gestire, magari, determinate situazioni con una persona piuttosto che con un’altra, mi ha fatto indubbiamente crescere.”

In chiusura, il nostro affiliato ci ha dato una risposta decisa e concisa alla domanda: “Cosa pensa di SiPosta dal punto di vista dell’organizzazione e dell’affidabilità?”

“Credo che il franchising, negli anni, sia cresciuto e migliorato molto!” Ringraziamo Graziano Petracca per il tempo dedicatoci e citiamo anche i nomi degli altri soci che, da giovanissimi, hanno deciso di entrare nel mondo SiPosta: Angela Errico, Davide Petracca ed Irene Conte.

Ufficio Stampa Esterno SiPosta. ®️