In questo articolo approfondiremo i vari servizi che rientrano nel postale e vengono offerti dagli operatori del settore.
Il d.lgs. n. 261/1999 prevede, dunque, la "licenza individuale" (articolo 5) per l'offerta al pubblico di servizi postali non riservati che rientrano nel campo di applicazione del servizio universale.
Il processo di armonizzazione e liberalizzazione del mercato postale, gi à avviato con la direttiva n. 97/67/CE, successivamente emendata nel 2002 , è stato completato dalla direttiva n. 2008/6/CE.