si possono ritenere operative al 100%, di seguito forniremo un breve elenco delle varie tipologie di invii postali.
(art. 5 decreto legislativo 22 luglio 1999 n.261 come modificato dal decreto legislativo 31 marzo 2011 n.58)
POSTA MASSIVA
La Posta Massiva è un prodotto che rientra nell'ambito del servizio postale universale che consente di spedire grandi quantitativi di corrispondenza a tariffe vantaggiose, considerando l'alto numero di pezzi omologati da dover inviare (per omologati si intende invii con lo stesso contenuto e lo stesso peso unitario). Ad esempio è ottimale da offrire in casi di posta con contenuto pubblicitario per una campagna di marketing, ma bisogna tener conto che è necessario rispettare degli standard in relazione al materiale, ai requisiti degli indirizzi e alle specifiche di stampa. I tempi di consegna risultano essere solitamente di 5 gg. dall'accettazione (J+5). In relazione a questo prodotto il "Gruppo Italiana Servizi Postali" ha stipulato uno speciale accordo con Poste Italiane Spa che permette ai propri partners di offrire questo servizio ai propri clienti a prezzi inferiori rispetto ai concorrenti.
RACCOMANDATA
La posta raccomandata è forse il servizio principe tra quelli che un'agenzia di poste private può offrire ai propri clienti, in quanto è un servizio a base fortemente fiduciaria. L'invio raccomandato correlato anche al bisogno di dare valore legale alla consegna stessa (si rammenta che il valore legale della consegna raccomandata delle agenzie del "Gruppo Italiana Servizi Postali" è identico a quello delle raccomandate consegnate da Poste Italiane Spa. La raccomandata viene consegnata al destinatario in 2 giorni lavorativi, mentre se il cliente ha necessità di far arrivare al destinatario la propria raccomandata con urgenza vi è la possibilità di usufruire di un servizio aggiuntivo che prevede la consegna entro 6 ore dall'orario di postalizzazione. Le nostra agenzie private posso prevedere la presenza o meno, in base alla volontà del cliente, di una cartolina di ritorno, che attesti formalmente (e legalmente) data e identificativo della consegna. E' altresì possibile verificare e controllare il percorso della raccomandata (che si distingue dalle altre in base ad un identificativo numerico) sul sito web alla voce Tracking online. Se il destinatario non fosse presente al momento della consegna, può sempre ritirare la raccomandata presso l'ufficio dell' agenzia privata affiliata al "Gruppo Italiana Servizi Postali" indicato nell'avviso di giacenza.
Dopo trenta giorni dal mancato ritiro, la raccomandata, verrà rispedita al mittente, così come accade anche per consegne rifiutate, indirizzo inesatto, sconosciuto o compiuta giacenza. Il cliente ha anche la possibilità (che diventa obbligo in caso di invio di denaro, titoli o oggetti preziosi) di assicurare il contenuto del proprio invio raccomandato fino ad un massimale di 1.000€. Il cliente che desidera incassare mediante l'attività del recapito, i propri crediti, può farlo utilizzando lo strumento della raccomandata contrassegno, compilando apposita richiesta in duplice copia e dettagliando ogni singolo contrassegno da incassare. L'importo massimo del contrassegno, è pari a 150€, con autorizzazione al ritiro di contanti o 300€ con compilazione di assegno bancario/postale non trasferibile. Le somme incassate, saranno versate al cliente il giorno successivo al recapito e relativo incasso.
PACCHI E CORRIERE ESPRESSO
Servizio utile per invii di materiali voluminosi, non confezionabili in una busta. È prevista, per il pacco ordinario, la consegna entro 3 giorni dalla data di postalizzazione, mentre per il servizio di corriere espresso si prevede una consegna celere nell'arco di 24/48 ore dalla data di postalizzazione. Al mittente verrà certificato il recapito mediante avviso di ricevimento.
CORRISPONDENZA PRIORITARIA
Classico e storico servizio postale, passato alla storia con il semplice nome di "lettera"; consiste semplicemente nell'immissione diretta nella cassetta delle lettere del destinatario.
SCAMBIO DI DOCUMENTI E PONY EXPRESS
Il recapito e consegna dei documenti affidati alla nostra Agenzia privata verrà portato a termine entro 2 ore dal momento della chiamata.